Une séance de travail avec une équipe commerciale devant un écran

Services

Ce que nous faisons en entreprise

Les articles décrivent la méthode. Ces interventions l’appliquent avec vos équipes, sur vos dossiers. Chaque prestation a un format et un livrable définis à l’avance.

Les six interventions


Diagnostic commercial

Deux demi-journées sur place : nous regardons la cible, le discours, le formulaire, le suivi des demandes et le coût réel d’un rendez-vous. Vous repartez avec les trois fuites à colmater en premier.

Format
2 demi-journées
Livrable
Un rapport de huit pages et un plan à quatre-vingt-dix jours

Formation des équipes

Une journée avec les équipes commerciales et marketing, sur leurs propres dossiers : qualification, relance, réponse aux objections, tenue du suivi. Les exercices partent de vos situations réelles.

Format
1 à 2 journées
Livrable
Un support de travail et des scripts adaptés à votre offre

Positionnement et discours

Un atelier pour écrire la phrase qui manque : à qui vous parlez, quel problème vous traitez, ce qui vous distingue. Elle sert ensuite partout, du site aux relances.

Format
1 atelier de 3 heures
Livrable
La promesse écrite, déclinée en trois messages

Tableau de bord

Nous choisissons ensemble les cinq indicateurs qui comptent et nous les branchons sur vos outils existants. Pas de nouvel outil à acheter pour commencer.

Format
2 séances
Livrable
Un tableau de suivi hebdomadaire, tenu par votre équipe

Contenus qui servent à vendre

Nous formons vos équipes à écrire les contenus qui répondent aux questions réellement posées en rendez-vous, plutôt qu’à remplir un calendrier éditorial.

Format
3 séances
Livrable
Un plan de contenus sur un trimestre et deux textes modèles

Accompagnement trimestriel

Un point toutes les deux semaines avec le dirigeant ou le responsable d’équipe : arbitrages, priorisation, réponses aux blocages. Nous ne produisons pas à votre place.

Format
6 mois
Livrable
Un compte rendu d’arbitrage après chaque point

Ce qu’il faut avoir avant de commencer


Un positionnement écrit

Une phrase claire sur la cible, le problème et la différence.

Un minimum de données

Des indicateurs de base pour savoir ce qui fonctionne.

Un rythme de publication

Une cadence réaliste, tenue dans le temps.

Une organisation commerciale

Un suivi des prospects et des clients sans dépendre de la mémoire.

Si ces préalables ne sont pas réunis, nous le disons avant de commencer plutôt que de facturer un accompagnement qui ne produira rien.

Comment se déroule une mission


  1. 1 Clarifier le positionnement Formuler en une phrase la cible, le problème résolu et la différence.
  2. 2 Choisir les canaux Sélectionner deux canaux prioritaires en fonction de la cible et des ressources.
  3. 3 Définir les indicateurs Fixer des mesures simples : contacts qualifiés, taux de conversion, coût d'acquisition.
  4. 4 Produire et publier Établir un rythme réaliste et s'y tenir, sans chercher la perfection.
  5. 5 Mesurer et ajuster Comparer les résultats aux objectifs et corriger ce qui ne fonctionne pas.
  6. 6 Industrialiser Documenter ce qui marche et l'automatiser pour gagner du temps.

Pour aller plus loin


Un sujet à creuser avec nous ?

Décrivez votre situation : nous répondons sous un jour ouvré, avec une première lecture et les questions à trancher.

Rédactrice en chef

Régine Lucas

Je passe mes journées à traduire des offres complexes en messages clairs. J'accompagne des PME qui veulent se faire comprendre sans crier plus fort que les autres.

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